据报道,谷歌(GOOGL.US)正在考虑对其搜索业务进行最大规模的改革,对由生成式人工智能(AI)驱动的新“高级”功能收费。据了解,自 2000 年以来,谷歌的搜索产品一直都是依靠广告盈利的,而这一举措可能成为谷歌搜索业务商业模式中的一次重大变革。
据知情人士透露,谷歌正考虑将AI驱动的高级搜索功能纳入其高级订阅服务,类似于其在Gmail和Docs中提供的Gemini AI助理。谷歌工程师们正积极开发部署相关技术,但高管们尚未就是否或何时推出这项服务做出最终决定。
同时,谷歌的传统搜索引擎将继续免费提供,即使对于订阅用户,搜索结果旁边也会继续显示广告。不过,谷歌尚未对这些信息进行官方确认。
谷歌正试图平衡创新与广告收入之间的关系
许多年以来,谷歌一直通过广告获得的收入,完全免费地为用户提供服务。据谷歌近日公布的数据显示,该公司去年来自搜索及相关广告的收入为1750亿美元,占其总销售额的一半以上。
然而,当前AI的最新发展形势给谷歌带来了重大难题,即如何在拥抱最新人工智能创新的同时,保护其最大的利润来源。
据了解,自从OpenAI在2022年11月推出ChatGPT以来,谷歌一直在努力应对这个备受欢迎的聊天机器人带来的挑战。ChatGPT能快速全面回答问题,可能使传统搜索引擎的结果列表和相邻的广告显得多余。
对此,谷歌于去年5月开始测试一种实验性的AI搜索服务,以提供更详尽的查询答案,同时继续向用户提供更多信息和广告链接。然而,添加这种“搜索生成体验”(SGE)到其主搜索引擎的进程却缓慢,部分原因是SGE的成本可能是传统搜索的十倍。
谷歌此前已在Google One消费者订阅服务中为使用其最先进的Gemini聊天机器人的用户引入了新的高级层级。公司还将Gemini添加到其在线办公应用程序套件Workspace中。目前还不清楚谷歌将如何将AI搜索整合到这些不同定价层的付费服务中,也不确定AI搜索功能何时准备推出。
同时,微软与OpenAI有着广泛的合作关系。一年多前,微软在必应搜索引擎中推出了改进的GPT搜索引擎和聊天机器人,现在名为Copilot。然而,新的人工智能功能对提高必应的市场份额收效甚微,远远落后于谷歌。
谷歌表示,该公司“没有致力于或考虑”无广告搜索体验,但它将“继续构建新的优质功能和服务,以增强我们在整个谷歌的订阅服务”。
谷歌还称:“多年来,我们一直在重塑搜索引擎,帮助人们以最自然的方式获取信息。通过我们在搜索领域的生成式人工智能实验,我们已经提供了数十亿次查询,我们在所有主要市场都看到了积极的搜索查询增长。我们正在继续快速改进产品,以满足新用户的需求。”
总的来说,谷歌此举反映了该公司在应对技术挑战方面的策略转变。消息公布后,谷歌股价最初飙升,随后回落至154.92美元,截至发稿,该股盘后跌0.1%,报154.76美元。
分析人士指出,如果谷歌提供更全面的AI生成答案,便不再需要用户点击进入其广告客户的网站,这可能对其广告业务产生影响。
此外,依赖谷歌获取网络流量的在线出版商担心,如果谷歌的人工智能搜索从他们的网页中提取信息并直接呈现给用户,那么访问他们网站的用户就会减少。
当前,谷歌的商业模式正面临可能的重大变革,该公司将如何平衡创新与其最大利润来源之间的关系,将成为其未来发展的关键。