2月22日消息,在2024亚布力中国企业家论坛第二十四届年会期间,德勤中国副首席执行官戴耀华对新浪财经表示,对于2024年充满信心,中国经济还是会稳中求进,在推动高质量发展中展现新气象。“因为基本盘保持稳定,还有很多可以提高、可以发展的领域,再加上新技术的应用,创造了很多的经济发展新动能。”
对于广受关注的AI技术突破,戴耀华认为,AI改变了游戏规则,它一方面可以降本增效,另一方面能够改变很多业务模式和管理模式,在商业应用上有很***展前景。“只要有创新的环境,中国人不缺智慧,相信有很多领域可以运用AI来推动新的生产力。”
他坦言,德勤一年前就开始用AI来改变一些客户服务模式,以及后台交付模式,都是在运用AI做转型。
“很多企业也应该从现在开始正视AI的颠覆性作用。”戴耀华认为,首先要相信,要真正认识到AI不是一件虚幻的或者遥远的事情,它实际上是现实正在发生的驱动性的改变。“如果不能跟上时代节奏,企业会落后,甚至最后被淘汰,因为AI体现了真正的新生产力。”
他强调,在运用AI的时候,如果只是把它当成工具来使用,是不够的,要把它提高到管理、战略的层面。“如果不提升到这个层面,很多AI应用场景并不能被识别出来,很多真正AI能发挥的作用也不能完全体现出来。在商业模式、运营模式、管理模式以及产品设计应用等各个领域,实则牵涉到整个公司战略层级的改变,可以称之为转型,企业需要学会运用AI来实现数智化转型。”
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