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如何做好一个旅行社的计调
1、一，有耐心。计调要面对各个工作环节里的形形***的众多人和事。没有耐心就搞不好人际关系。更要做好经常挨骂的心理准备。二，必须细心。计调涉及到的工作细节很多，车和导游的工作安排，既要及时，又要节约。
2、七：知道组团方的情况 要了解组团方客源情况以及客源地的组团社状况，特点，竞争情况以及信用程度结账速度等。八：知道大交通情况 由出发地到目的的大交通航班火车时刻变化情况，随时关注变动信息。
3、人性化 计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用多关照、马上办、请放心、多合作等谦词的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。
4、首先你得熟悉计调工作所有内容，如：车辆是否满足单位需要？司机是否愿意听从你的安排？（或是你安排后他们有百分之几得概率会听你得？）单位各个旅游线路报价、各个景点费用等，做好这些前期工作基本上就是很顺手了。
旅行社计调经验小结或日记
每一个团队到来，我们做计调的一定要亲自过去探望，跟他们导游或领队见见、沟通一下，有什么地方不太满意的、有什么地方做的好的，这一点非常有用。万一有什么不足之处，你们的见面正好能够及时化解。
， 中国各省、直辖市 及旅游城市的旅行社名录，打印给各部门分发 12， 中国旅游城市的旅游酒店名录。
岁末年初，我们对___旅行社一年来的工作做以总结，总结经验和教训，为___旅行社20__年的工作打下良好基础：加强服务意识，提高服务质量。
每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。 6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
一方面是因为旅游从业人员门槛低，文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后，计调仅仅是熟练的流水线作业，而不关心其他业务工作，所以真正达到要求的人员很少。
什么是旅游计调?主要做些什么?
1、计调计调，就是计 划调度， 主要工作内容就是替客人安排好出行所涉及的一切，包括机票或车票，用车，用餐，安排景点及导演服务，订房，购物等。有其他特殊要求的，就按客人意愿，算出个综合的收客价格。
2、计调部门主要工作职能一般包括： \x0d\x0a计调部门负责旅行社旅游工作的***、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外***、协调、发团等多重职能。
3、从狭义上讲，计调业务主要是指旅行社为落实旅游***所进行的旅游服务***购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工作的总称。计调人员的职责 (1)信息资料员。
4、计调就是旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。
5、旅游计调是旅游行业中的一个分支职业，主要任务是安排旅游团队的用车，住宿，吃饭、门票、司机导游的安排，成本的核算，同行间的相互交接等等。
怎么做好旅游的计调工作
计调工作要仔细、复杂事情要简单、丢三落四要不得、简单事情要认真、延误时机要挨批、五化五定要做好、价准确要效益、重复事情要创新。
接电话也是计调最基本的工作，如果刚开始接触这个职业，就多听听其他老员工是如何接电话，看他们是如何处理问题，在熟悉一切信息的基础上要语气温和。
负责完成旅游线路的设计、行程的编写、价格核算等工作；完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的细化工作；协助处理走团过程中遇到的各种问题；及时了解客户的反馈意见；负责与相关销售经理对接工作。
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